常見問題

由於各服務屬性不同，為協助 Giver 能更快掌握職涯服務技巧、了解相關注意事項，故規劃「Giver 認證課」。

若您是申請「履歷診療室」或「職涯分享-入班分享」服務，請先完成對應的「Giver 認證課」， BeAGiver 團隊即會為您開通服務權限。而「職涯診所」服務為公開問答平台，您可直接會員登入後，便能開始答題來幫助提問者。

詳細加入流程請參閱【加入 Giver - 加入方式】

您可使用的名稱如：

• 104 職涯診所 Giver
• 104 履歷診療室 Giver
• 104 職涯學院業界講師
• 104 職涯分享業界講師
• 104 大學講堂業界講師
• 104 Giver 職涯引導師（需經 104 職涯引導師認證課程通過）

休息，是為了走更長遠的路。感謝每一位 Giver 職涯志工願意無私地陪伴求職者，當您充飽電時，別忘了回來繼續支持那些在職涯路上迷惘的夥伴們。您可隨時來信至 beagiver@104.com.tw 告知我們，我們將適時提醒您回歸 Giver 行列！

查看詳情 https://giver.104.com.tw/faq

查看詳情 https://resume-clinic.104.com.tw/help

由於 Giver 服務需要保障提供服務者與被服務者的個人資料安全，當您申請加入 Giver 並經過身份驗證後，您的姓名旁將預設顯示 Giver 身份標誌。

若提供 104 BeAGiver 相關職涯服務，例如職涯診所、履歷診療室和職涯分享，就有機會獲得 Giver 成就徽章。這些 Giver 徽章可表彰您的服務成就，同時享有優先報名職涯活動，或特別獎勵、學習資源的機會，為確保能收到最新 Giver 資訊，請前往加入 Giver 檢查電子郵件接收設定。

達到相關條件門檻，即可獲得成就徽章，並在個人檔案頁預設呈現 Giver 相關成就。

Giver 職涯志工的成就徽章包含以下三種：

• 最常服務 Giver 職涯志工
• 優質推薦 Giver 職涯志工
• Giver 職涯引導師

• 身份驗證的專業與信任感，職涯服務受到求職者的肯定與認證
• 每季可獲得公益服務證明
• Giver 定期聚會與人脈分享
• 取得最新活動資訊及報名資格

【優質推薦 Giver 職涯志工】

徽章條件：

• 採申請制，每年 2、5、8、11 月開放申請（詳細資訊將於申請前公告於 BeAGiver 官網、Be A Giver community 私密社團、Be A Giver 官方粉絲專頁）
• 審核標準：求職者無負評回饋、語氣和善且能提供具體建議，經 104 BeAGiver 團隊評選認證

專屬回饋：

• Giver 故事專訪（預計刊登於：月刊、自媒、BAG 官網）
• 優先參加 Giver Meetup、Giver 學院課程
• 學習精靈限定課程折扣碼（專訪 & 學習精靈限定課程折扣碼限領取一次）

【最常服務 Giver 職涯志工】

徽章條件：

• 近 3 個月於職涯診所、履歷診療室、入班分享、實體職涯服務，連續每月有服務，即可獲得徽章（每個月重新計算服務頻率）

專屬回饋：

• 優先參加 Giver 學院課程、Giver Meetup、職涯引導師認證課

【Giver 職涯志工】

徽章條件：

• 申請加入並通過培訓課與測驗，即可獲得 Giver 職涯志工身份認證

專屬回饋：

• 優先參加 Giver 學院課程

※「Giver 職涯引導師」徽章需先通過實體認證課，詳見職涯引導師認證說明。

• 「最常服務 Giver 職涯志工」須每月皆有服務，並連續服務滿三個月，每月自動更新計算服務紀錄與徽章。
• 「優質推薦、Giver 職涯志工」徽章永久有效，惟若違反會員規約或求職者投訴經事實查證，104 人力銀行仍保有最終修改、變更、活動解釋及取消成就徽章之權利。

提醒您可以隨時累積服務紀錄，提升徽章的等級，藉以表彰您的服務成就喔！

職涯引導師可有效協助他人進行職涯探索，找到天賦與潛藏的職能優勢，發展生涯規劃，也協助他人做好求職準備。

1. 個人職涯發展優勢（包含：104 人才社群個人檔案加註認證標章，呈現您的職涯引導的能力）
2. 有效幫助更多人：協同 104 前進大學，提供學生模擬面試、履歷健診、職業分享，或優先邀請參加實體履歷健診、職涯諮詢...等服務
3. 有償擔任 104 職涯相關課程的助教或講師，協助執行職涯引導師認證班（視活動邀請）
4. 有償擔任 104 高中大學校園的生涯講座、工作坊講師接軌（視活動邀請）

1. 由 104 開設之職涯引導師認證班為維持課程品質，每期課程皆由 BeAGiver 團隊 主動邀請符合條件之 Giver 參加，並開放部份自行報名名額，錄取標準將綜合評估志工近一年內的「服務次數」、「服務品質」、「求職者回饋」等參考指標，完成所有課程並通過實習報告後，即可獲得職涯引導師認證證書。
2. 自領證起，系統將自動為您更換職涯引導師專屬認證徽章，並發送職涯引導師證書。

舉凡參與 BeAGiver 團隊舉辦之所有職涯活動，或正當性職涯相關議題之公開活動，皆可使用「104 Giver 職涯引導師」名稱。

1. 證書年限為兩年，只需換證一次即可永久有效認證。
2. 證書到期前，須累積服務項目與對應次數，並修習指定回訓課程、團體督導，方可獲得續證資格。

• 進入 BeAGiver 網站個人頁（人才社群 / 個人檔案），點選個人大頭照右下角徽章即可查詢引導師目前服務狀態。
• 104 人力銀行保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利，若有相關異動將會另行公告通知。

※ 認證班完訓領證後，於兩年內完成以下回訓課程及服務次數，即可獲得續證資格：

1. 職涯分享與服務：2 場，以活動團隊公告之場次為準（實體履歷健診、104 職涯博覽會、職涯學院、大學講堂、Giver 學院等）。
2. 履歷診療室：線上履歷健診 20 位求職者。
3. 職涯診所：回答問題 20 題。
4. 回訓課程：參與 BeAGiver 團隊指定課程或外部課程，任 4 堂課程完課。（可認列之外部課程，主題須包含四大職涯服務核心職能：職涯專業認知、助人技巧、職場溝通與領導、職業資源和勞動力市場。認列之課程每堂時數需至少大於 1hr，並主動填寫「 外部課程認列申請評估表」，上傳相關佐證資料。
5. 團體督導：於期限內完成團隊指定之團體督導活動 2 次。