肉多多服務生
這是一個真實故事,聽障者陳治年在訂位時跟店長表明自己是位聽障者,火鍋店長貼心地這樣做,讓陳治年用餐體驗不打折,還享受了更多暖心滋味….「我是聾人,無法電話預約,因此採用網路預約,沒想到對方不是機器人,是真的有真人可以網路聯絡,到店後,店長給我菜單,菜單上面貼很多手寫便條紙,讓我方便看菜單,而且說明也都很清楚!」讓陳治年體驗到真正聾人無障礙環境空間!
肉多多台南怡平店店長莊順旁和餐飲夥伴蔡雅薇表示,對客人的關心一視同仁,沒有任何身份的分別。比方說,因為店面位處三樓,有些第一次前來的客人找不到入口。「我們就請一位同仁下樓,然後告訴客人,看到有一個在揮手的,那就是我們!」「或是有坐輪椅的客人預約,我們會把電梯的位置講得很詳細。」莊順旁微笑著,自然流露出工作的熱忱:「希望能真誠地對待客人,也總是想多做一些。」
104〈有聲音的菜單〉影片,在網路上引起巨大回響,他們都感到意外。「沒想到,社會的感動會這麼滿!也許是平常大家沒有停下來看。如果你仔細看,服務員一直都在做很多事情,我們一直都在。」
《有聲音的菜單》影片於7月11日上線播放,引起極多迴響!兩週內得到超過4.2萬個讚、近5000個分享、上千筆留言,社群超過235萬次觀看。網友Christina Chu:「我自己也是聽障,社會真的很需要多一點同理,讓我們不怕出門買東西,出去吃飯也不怕不友善的對待。」網友蔡亮亮說:「多寫幾個字不難,有心、不難,曾經我的團裡也有聽障者,真的….多寫幾個字而已,感受更是千萬…. 」網友Iris Huang:「這廣告真的100分欸….一看到那張menu馬上熱淚盈眶(我會不會太誇張) 」網友Ji Line:「自己家人就是聽障者,週遭環境其實對他們很不友善,影片完全感受到溫度,無聲勝有聲👍🏽❤️」
這個動人的故事,正為台灣社會與工作者,帶來更多正向善良的影響力。值得尊敬的,不是你做什麼 而是你把什麼,做到值得尊敬